Der Schwerpunkt der Arbeit der KAUSA-Servicestelle Region Nürnberg lag in erster Linie darin, Unternehmer/-innen mit Migrationshintergrund zur Ausbildung zu motivieren und sie in ihren Ausbildungsaktivitäten zu beraten und unterstützen. Betriebe, die noch nie ausgebildet haben, sollten u.a. durch den Einsatz neuer Formate und Instrumente (z.B. Walking-Days, Azubi-Starter-Paket) für die duale Ausbildung gewonnen werden. Zudem sollte bei kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) ohne Migrationshintergrund die Bereitschaft gesteigert werden, Jugendlichen mit Migrations- und/oder Fluchthintergrund Ausbildungsstellen anzubieten. Betriebe, die noch keine oder kaum Erfahrung mit dieser Zielgruppe haben, sollten durch persönliche Ansprache und Beratung aufgeklärt, sensibilisiert und sich offen für die Zielgruppe zeigen.

Weitere Ziele lagen darin, KMU mit und ohne Migrationshintergrund bei der Beantragung der Feststellung der Ausbildungsberechtigung und der Eignung der Ausbildungsstätte durch die zuständige Stelle gemäß BBiG bzw. HwO. zu unterstützen. Betriebsinhaber/-innen mit und ohne Migrationshintergrund erhielten durch die KAUSA-Servicestelle Region Nürnberg Hilfe auf ihrem Weg zu einem ausbildenden Unternehmen. Dabei fungierte die KAUSA-Servicestelle Region Nürnberg als Schnittstelle zwischen der zuständigen Stelle und dem Betrieb, d.h. sie veranlasste die Ausbildungseignungsprüfung durch die Kammer und begleitet den Prozess an der Seite des Betriebs. Auch übernahm die KAUSA-Servicestelle bei Jugendlichen mit Migrationshintergrund und jungen Geflüchteten Erst-und Verweisberatung für den Übergang in eine Ausbildung. Die ratsuchenden Jugendlichen erhielten eine Beratung zum Thema duale Ausbildung und sollten für die duale Ausbildung gewonnen werden.