Die KAUSA-Servicestelle informierte verschiedene Zielgruppen mit und ohne Migrationshintergrund zu ausbildungsrelevanten Fragen. Sie erleichterte den Zugang zu Kammern, Institutionen und Unternehmensverbänden.

Besonders KMU im ländlichen Raum haben es immer schwerer, ihre Ausbildungsstellen zu besetzen. Daher bot die KAUSA-Servicestelle im ländlichen Raum mit „KAUSA mobil“ gezielte Beratungen und Informationsveranstaltungen in den örtlichen Räumlichkeiten von Netzwerkpartnern an. Ein Forum zum Austausch ist auch der von der KAUSA-Servicestelle ins Leben gerufene Stammtisch für KMU mit Migrationshintergrund.

Auch nichtmigrantengeführte KMU wurden angesprochen und unterstützt, um vermehrt Praktikums- und Ausbildungsplätze für die Zielgruppe anzubieten. Ebenso sollte die Ausbildungsbeteiligung von Jugendlichen mit Migrationshintergrund und jungen Geflüchteten erhöht werden. Das gesamte Fachkräftepotential sollte genutzt werden.

Ein weiterer Schwerpunkt war es daher, regionale Matchingprozesse zu verbessern und die seit 2013 beständig ansteigende Zahl unbesetzter Ausbildungsstellen zu reduzieren. Durch die enge Vernetzung der KAUSA-Servicestelle mit vielen regionalen Akteuren stand für das Matching inzwischen ein größerer Pool von jungen Menschen mit Flucht- bzw. Migrationshintergrund zur Verfügung, um entsprechende Ausbildungsstellen bei den KMU auch besetzen zu können. Beratungsgespräche mit dieser Zielgruppe konzentrierten sich darauf, realistische Vorstellungen zu fördern und die Attraktivität des dualen Ausbildungssystems zu verdeutlichen.

Von der KAUSA-Servicestelle ins Leben gerufene und erprobte Angebote für die Zielgruppen sollten dabei nachhaltig bei den entsprechenden Netzwerkpartnern installiert und von den Regelinstitutionen übernommen werden.